Инженер локальной технической поддержки автоматизированного рабочего места

Якутск

Какие задачи необходимо решать

  • • Обработка заявок от сотрудников филиала в Service Manager (HelpDesk), вторая линия технической поддержки.
  • • Удаленная техподдержка пользователей.
  • • Анализ и устранение сбоев в работе ИТ сервисов, профилактическое обслуживание ИТ оборудования;
  • • Обеспечение стабильности, доступности и поддержание высокого уровня ИТ сервисов
  • • Формирование задач для подрядных организаций на обслуживание ИТ оборудования, контроль срока и качества работ;
  • • Консультационная и техническая поддержка сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием
  • • Обслуживание рабочих мест салонов связи и офиса (либо удаленно силами подрядчика, либо самостоятельно).

Для решения этих задач требуется

  • • Опыт работы в ИТ от 1 года;
  • • Образование высшее/ среднее-специальное (техническое) обязательно;
  • • Знания и практический опыт удаленного обслуживания распределённой ИТ инфраструктуры;
  • • Установка, настройка и диагностика офисного оборудования и прикладного ПО;
  • • Базовые знания сетевых технологий;
  • • Знание стека протоколов TCP/IP;
  • • Отличные коммуникативные навыки;
  • • Понимание принципов работы технической поддержки пользователей;
  • • Владение английским языком (чтение технической документации).

Мы предлагаем

Полное соблюдение
ТК РФ

Белая зарплата на карту
два раза в месяц

ДМС для вас
и родственников

Страхование жизни и здоровья
в России и за рубежом

Оплата сотовой связи —
но только если у вас МегаФон

Скидки на фитнес, туры,
шопинг и другие предложения
от партнеров

Митапы, тренинги,
мастер-классы и конференции
от топовых экспертов

Корпоративные спортивные
команды (футбол, волейбол,
баскетбол и так далее)

Офис с зонами для отдыха,
вкусной едой в столовой
и видом на Садовое кольцо

Рабочее место
02

Мы ценим каждого члена команды МегаФона

01

01
Каждый сотрудник находит свою комфортную нишу Мы создаем уют на рабочих местах и ходим друг к другу в гости Можно положиться не только на коллег, но и на кресла-подушки в холле Разрушаем легенды о том, что планерки — скучное занятие
Заявка на победу
03

Расскажи о себе

Расскажите о себе
!Некорректная фамилия
!Некорректное имя
!Некорректное отчество
!Некорректная дата рождения
!Прикрепите резюме
!Неверный формат файла
!Файл слишком большой
Контакты
!Некорректный телефон
!Некорректный email

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

На сайте что-то пошло не так. Повторите попытку позже.