· Принимать электронные обращения от клиентов по всей России
· Проводить комплексный анализ ситуации
· Информировать клиента о статусе его обращения
· Грамотная речь и желание помочь клиенту;
· Навыки уверенного пользователя ПК;
· Желание учиться новому;
Твое стремительное развитие как эксперта в технологиях ведения диалога: стань частью Команды первых МегаФона и создавай вместе с нами суперсервис в телекоме! Выбирай удобный формат работы: общайся с клиентами в современном офисе или включайся в команду дистанционно — важен результат!
Для многих работа в контактном центре стала мощным стартом — можно выбирать из нескольких карьерных маршрутов и расти дальше! Развивайся с приложением «МегаФон Драйв» — это круглосуточный доступ к обучающим курсам, баллы за прохождение, рейтинги, вознаграждения и новые перспективы.