Чебоксары

Специалист по федеральным биллинговым включениям фиксированной связи

Клиентский опыт

Требуемый опыт

1-3 года

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

1. Выполняет работы по предактивации, включающих создание лицевых счетов для услуг фиксированной связи, выделение нумерации, работу с реестрами абонентов по задачам SFA в рамках действующих процессов и инструкций. 2. Осуществляет проверку корректности договорных документов клиентов сегментов B2B, B2G, B2O, поступивших в работу в в задаче SFA в части услуг, тарифов, расчетов за услуги. 3. Проводит активацию услуг фиксированной связи, назначает периодическую и разовую тарификацию в биллинге, в том числе выполняет операции по изменению, перерасчету, отмене тарификации, действия с услугами и тарифами при переоформлении, временной блокировки/разблокировки, снятии с биллинга услуг клиентов фиксированной связи. 4. При изменении, процессов и операций, связанных с оптимизацией процессов, миграционной активности для биллингов, немедленно реагирует на изменения положений инструкций, процессов для использования в своей практической деятельности. 5. Отвечает за своевременность и корректность действий с услугами и тарифами, за полноту и корректность заведения требуемых данных профилей услуг фиксированной связи в биллинг. 6. Выполняет в биллинге корректировки согласно Регламенту по проведению корректировок с выбором требуемых способов корректировки и форм отчетных документов на основании вложенных в задачу договорных документов, писем клиентов, согласований менеджеров/руководителей.. 7. Добавляет абонентов в справочники бизнес-центров. 8. Выполняет работы в биллинге по заявкам и задачам, поступивших в работу от менеджеров Федерального центра биллинговых включений фиксированной связи (ФЦБВ). 9. В рамках согласованных регламентов инициирует заявки в МХ в ИТ BSS в случаях больших объемов операций с услугами или при выявленнии системных ошибках. 10. Взаимодействует с инициаторами задач от филиалов МегаФон, а также менеджерами/руководителями инициаторов задач по вопросам корректного оформления документов и тарификации услуг фиксированной связи МегаФон. 11. Работает в команде ФЦБВ, взаимодействует с коллегами в части обмена информацией, консультаций. 12. Руководствуется инструкциями для ФЦБВ и инструкциями, положениями, размещенными на информационных ресурсах МегаФон для коммерческой функции. Повышает уровень своих профессиональных знаний. 13. Выполняет иные распоряжения и указания непосредственного руководителя, не противоречащие законодательству РФ.

Для решения этих задач требуется

• Высшее образование. • Опытный пользователь офисных программных приложений: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint. • Ответственность, аккуратность, пунктуальность.

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий