Специалист по развитию и сохранению клиентов малого и среднего бизнеса
Работа с корпоративными клиентами
Требуемый опыт
До 1 года
Занятость
Полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Работать с базой корпоративных клиентов с целью снижения оттока, увеличения лояльности и развития активной абонентской базы
Вести коммуникации с клиентами для удержания и повышения потребительской лояльности клиентов, формировать индивидуальные предложения, консультировать и помогать в продуктах и услугах компании
Консультировать корпоративных клиентов по вопросам услуг
Сопровождать мероприятия по удержанию клиентов, восстановлению обслуживания, переносу услуг, смене тарифного плана
Контролировать этапы подключения и активации услуг
Для решения этих задач требуется
Высшее/Неполное высшее профессиональное образование
Грамотная устная и письменная речь
Знания и практический опыт работы в MS Office
Коммуникабельность, умение отстаивать свою позицию, нацеленность на результат
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий