Чебоксары

Старший специалист по взаиморасчетам с клиентами

Клиентский опыт

Требуемый опыт

До 1 года

Занятость

Полный рабочий день

Ключевые навыки

Поддержка клиентов

Какие задачи необходимо решать

  • Осуществляет поддержку финансово-расчетного обслуживания входящих обращений клиентов физических и юридических лиц
  • Обрабатывает поступившие обращения от Клиентов компании по различным каналам: КИС, CRM, электронная почта
  • В процессе обработки входящих обращений взаимодействует с Клиентами Компании по вопросам взаимных расчетов, корректности оформления и балансов расчетов выставленных Клиентам отчетных и расчетных документов
  • Проводит финансово-расчетные операции в биллинговой системе в рамках взаиморасчетов с клиентами, заводит корректировки по ошибочным платежам и начислениям по клиентам Компании
  • Своевременно заводит платежи в биллинг на основании банковской выписки

Для решения этих задач требуется

  • Высшее, незаконченное высшее образование. Желателен опыт работы с финансовыми документами
  • Опытный пользователь офисных программных приложений
  • Ответственность, аккуратность, пунктуальность, исполнительность, многозадачность, стрессоустойчивость
  • Желателен опыт в телекоммуникационной компании

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий