Развивать, сохранять и повышать лояльность действующих клиентов среднего и малого бизнеса
Допродавать услуги мобильной и фиксированной связи, а также дополнительные услуги компании как на входящих клиентских запросах, так и совершая исходящую активность
Контролировать и продлевать существующие договорные отношения путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
Выявлять предпосылки оттока клиентов, подключаться к решению вопросов клиентов смежных функций Компании
Проводить мероприятия по предотвращению перехода корпоративных клиентов на обслуживание в компании конкурентов
Высшее образование/неоконченное высшее образование
Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint)