Какие задачи необходимо решать
· Консультировать коллег из МегаФон Ритейла по возникающим у них вопросам: условия тарифов, услуг
· Отрабатывать входящие заявки от коллег из Мегафон Ритейл, фирменных и мультибрендовых салонов
· Проводить действия по переоформлению абонентских договоров в системе
Для решения этих задач требуется
· Грамотная речь
· Навыки уверенного пользователя ПК
· Желание учиться новому
Работа в МегаФон — это
Твое стремительное развитие как эксперта в технологиях ведения диалога: стань частью Команды первых МегаФона и создавай вместе с нами суперсервис в телекоме! Выбирай удобный формат работы: общайся с клиентами в современном офисе или включайся в команду дистанционно — важен результат!
Для многих работа в контактном центре стала мощным стартом — можно выбирать из нескольких карьерных маршрутов и расти дальше! Развивайся с приложением «МегаФон Драйв» — это круглосуточный доступ к обучающим курсам, баллы за прохождение, рейтинги, вознаграждения и новые перспективы.