Вакансии
Возможности
Офис
Все вакансии
Екатеринбург
ИТ-решения
Назад
Екатеринбург
Специалист технической поддержки (2ая линия)
Развитие и поддержка IT-решений
Требуемый опыт
До 1 года
Занятость
Полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Своевременно обрабатывать и выполнять поступающие обращения
Участвовать в разработке предоставления новых ИТ сервисов
Осуществлять поддержку работоспособности оборудования пользовательских систем
Осуществлять поддержку и настройку компьютерного оборудования, ПО (программного обеспечения)
Отвечать за обновление ОС и ПО на рабочих станциях согласно регламентам, принятым в компании
Осуществлять плановые и внеплановые работы с системами, находящимися в зоне ответственности
Для решения этих задач требуется
Желательно техническое образование
Знания экспертного уровня системного и прикладного ПО
Базовые знания современного клиентского оборудования
Базовые знания серверного ПО
Базовые знания сетевых технологий
Знание стека протоколов TCP/IP
Отличные коммуникативные навыки
Хорошее знание корпоративных информационных систем и инфраструктуры
Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
Владение английским языком (чтение технической документации)
Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Откликнуться