Вакансии
Возможности
Офис
Все вакансии
Краснодар
Сеть
Назад
Краснодар
Старший инженер по региональному качеству
Управление проектами
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
Полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Анализировать показатели восприятия сервисов в регионах территории: NPS, CSI, обращаемость, отток по качеству и тп
Выполнять цели по воспринимаемому качеству в точках контакта
Сети в регионах территории
Взаимодействовать с подразделениями инфраструктуры по вопросам улучшения воспринимаемого качества
Взаимодействовать с региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества
Участвовать в федеральных проектах и внедрении инструментов в области воспринимаемого качества
Для решения этих задач требуется
Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
Знание принципов построения сетей 2G/3G/4G, схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных услуг
Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
Хорошие знания Excel, знания SQL на начальном уровне
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Откликнуться