Москва

Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (oneFactor)

Работа с корпоративными клиентами

Требуемый опыт

от 3 до 6 лет

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

  • Подготовка драфтов юридических документов (Договора, Спецификации, ДС, NDA и т.п.) с последующим контролем их согласованием с юристами МегаФон и клиентами
  • Актуализация документов с проверкой наличия подписанных сканов с двух сторон (наличие печатей и подписей со стороны клиента и МегаФон)
  • Актуализация информации для тарификации
  • Обсуждение с клиентами корректировок закрывающих документов и своевременная отправка документов клиенту
  • Заведение заявок для обновления клиентских сертификатов, контроль выполнения заявки в службу поддержки и актуализация контактов для информирования работ и срокам завершения сертификатов
  • Заведение заявок на создание доступов для тестов сервисов клиентами, а также контроль их исполнения
  • Согласование текстов СМС с юристами Мегафон и Мегафон.Таргет
  • Ежемесячная отправка отчетов клиентам по сервисам
  • Ежемесячная сверка по количеству оказанных сервисов с клиентами

Для решения этих задач требуется

  • Опыт взаимодействия с клиентами для решения вопросов, связанных с предоставлением сервиса от 3х лет
  • Умение выстраивать отношения внутри команды и кросс-функционально
  • Желание развиваться и расти профессионально

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий