Менеджер продукта сквозная аналитика и коллтрекинг
Развитие продуктов, Развитие продуктов
Требуемый опыт
от 3 до 6 лет
Занятость
Полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Обеспечить запуск продукта Сквозная аналитика и коллтрекинг, ориентированного на крупных клиентов
Разработать и реализовать процессы авторизации, онбординга и поддержки пользователей продукта
Разработать дерево коммерческих и продуктовых метрик успешности продукта
Разработать план достижения сформированных метрик и целей
Внедрить продукт в мотивационную программу и схему целеполагания
Обеспечить продвижение услуги внутри компании и на внешнем рынке
Проводить исследования рынка и конкурентов
Управлять качеством клиентского опыта, оценивать клиентский путь и выявлять области улучшений
Формулировать гипотезы и проверять их на основе данных
Формировать план развития услуги и коммерческих ожиданий на перспективу
Разработать стратегию позиционирования и продвижения
Взаимодействовать со смежными подразделениями для достижения наилучшего результата
Делиться экспертизой по услуге, ее функциональным возможностям, особенностям реализации, технологией продажи и конкурентными преимуществами
Разрабатывать план достижения сформированных метрик и целей
Для решения этих задач требуется
Высшее образование в сфере экономики / менеджмента / маркетинга / социология /технических специальностей в области связи
Знание и умение применять ключевые маркетинговые понятия: LTV, Price, ЦА, GM, LTV, CJM, ARPC, NPS, GM, доля рынка, стадии запуска продукта
Опыт работы от 3 лет в указанных сферах или телекоммуникациях
Знание нормативных актов в области предоставления услуг связи, а также основных технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг связи
Опыт вывода на рынок новых продуктов
Опыт в продуктовом маркетинге или ведения проектов
Опыт публичных выступлений
Опыт подготовки материалов для продвижения, написания статей
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий