· Формирование roadmap запуска инициатив для развития личного кабинета абонентов МегаФон, декомпозиция и приоритизация задач проекта
· Проработка задачи с разработчиками, оценка трудозатрат, определение размерности, составление плана работ с учетом её скоринга и загрузки специалистов команды, проработка рисков
· Контроль сроков выполнения проектов
· Постановка задач в Jira, контроль их выполнения, участие при возникновении проблем, активное взаимодействие со связанными подразделениями как внутри отдела, так и в компании
· Выстраивание внутренних процессов в команде и внешние взаимодействия с заказчиками, организация обсуждений и участие в переговорах с ключевыми участниками
· Участие в качественных исследованиях, выявление проблем и потребностей пользователей продукта, анализ обратной связи от пользователей
· Готовность участвовать в построении лучшего пути клиента, изучении его потребности, анализе решения конкурентов
· Формирование отчетности, аналитических выгрузок
· Контроль запущенных инициатив на предмет аварий, проблем, багов