Специалист по региональному развитию и сохранению крупных корпоративных клиентов
Работа с корпоративными клиентами
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
Полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Осуществлять мероприятия, направленные на развитие, сохранение и повышение лояльности крупных корпоративных клиентов
Допродавать услуги мобильной и фиксированной связи
Мониторить, контролировать за продлением существующих договорных отношений
Осуществлять мероприятия по сопровождению действующих крупных корпоративных клиентов
Обеспечивать сервисную, информационную и постпродажную поддержку услуг
Ориентировать клиентов на дистанционные сервисы самообслуживания
Разрабатывать и реализует комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов крупных корпоративных клиентов
Для решения этих задач требуется
Высшее образование
Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
Знание рынка телекоммуникций
Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint).
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий