Москва

Старший менеджер по развитию бизнес-процессов и системы опросов

Управление проектами

Требуемый опыт

от 3 до 6 лет

Занятость

Полный рабочий день

Ключевые навыки

Bpmn

Какие задачи необходимо решать

  • Создавать новые и внедрять изменения в действующие БП, связанные с:
  • Зпуском продуктов B2C/B2X
  • Подготовкой и отправкой коммуникаций на клиентов в разных каналах
  • Созданием индивидуального Клиентского опыта
  • Опросами
  • Тестированием
  • Автоматизацией тестирования
  • Проводить регулярный аудит БП/работать с запросами от бизнес-заказчиков
  • Прорабатывать и визуализировать решения
  • Проводить согласование с участниками БП и стейкхолдерами
  • Заводить требования на реализацию
  • Рассчитывать эффективность от внедрения
  • Защищать и приоритизировать ресурсы на разработку
  • Тестировать и принимать решение о готовности доработки
  • Мониторить открытые источники связанные со стратегиями и изменением бизнес-процессов
  • Развивать системы отчетности внутри БП

Для решения этих задач требуется

  • Высшее образование
  • Стаж работы в области телекоммуникационной индустрии не менее 3 лет
  • Готовность работать 5/2 из офиса в Москве
  • Владение технологией управления проектами и бизнес-планирования, успешный опыт реализации проектов
  • Владение методологией составления BPMN диаграмм
  • Владение техникой презентации и опытом публичных выступлений
  • Знание основ биллинга, программного обеспечения и оборудования

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий