Москва

МегаТех

Инженер локальной технической поддержки автоматизированного рабочего места

ИТ-инфраструктура

Требуемый опыт

1-3 года

Занятость

Сменный

Ключевые навыки

Администрирование Windows
Техническая поддержка

Какие задачи необходимо решать

  • Подготавливать, настраивать и далее обслуживать оборудование, периферии и ПО на рабочих местах
  • Оперативно консультировать и решать поступающие обращения, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением
  • Диагностировать и устранять неисправности в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения
  • Сопровождать монтажные работы по направлению розницы
  • Взаимодействовать с внешними партнерами и поставщиками ИТ услуг, с кросс-функциональными командами

Для решения этих задач требуется

  • Опыт работы в технической поддержке или системным администратором
  • Знание ОС Windows, пакета MS/Libre Office, компьютерного железа
  • Умение диагностировать и устранять аппаратные, сетевые и программные неисправности
  • Опыт работы с компьютерным и периферийным оборудованием, системами аудио-видео наблюдения, МФУ, кассами
  • Знание групповых политик и сетевых протоколов
  • Опыт работы в Service desk системах
  • Навыки планирования и приоритезации задач
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Инициативность и проактивный подход
  • Опыт работы с подрядными организациями (желательно)

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Москва8 800 550‑05‑00
Москва