Осуществлять техническую поддержку и помощь пользователей - 3 линия поддержки, разбор логов, решение проблем на уровне технического специалиста, предоставление решений проблем для 1 линии
Реализовывать мониторинг ИТ-инфраструктуры – осуществлять наблюдение за работой поставляемых сервисов, устранять проблемы повлекшие остановку сервиса
Взаимодействовать с подрядными организациям
Для решения этих задач требуется
Высшее образование (техническое)
Опыт работы с linux
Опыт написания скриптов sql, bash, sh
Опыт работы с xml
Опыт конфигурирования сервисов
Умение читать и понимать логи
Знание MS Office - на уровне продвинутого пользователя
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий