Вакансии
Возможности
Офис
Все вакансии
Москва
ИТ-решения
Назад
Москва
МегаТех
Старший инженер локальной технической поддержки автоматизированного рабочего места
ИТ-инфраструктура
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
5/2 полный рабочий день
Ключевые навыки
Техническая поддержка
Какие задачи необходимо решать
подготовка/настройка и дальнейшее обслуживание оборудования, периферии и ПО на рабочих местах
оперативное реагирование, оказание консультаций и решение обращений, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением
диагностика и устранение неисправностей в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения
настройка и сопровождение ВКС мероприятий
взаимодействие с профильными подразделениями, приоритезация, эскалация, сопровождение обращения до решения
Для решения этих задач требуется
релевантный опыт работы от 1 года
знание операционных систем Windows, MacOS, а также мобильных ОС Android, IOS
навыки диагностирования и устранения системных и аппаратных проблем при работе с оборудованием рабочих мест
знание групповых политик и сетевых протоколов
навыки планирования и приоритезации задач
понимание процессов технической поддержки и специфики работы с VIP сотрудниками
развитые коммуникативные навыки
тактичность
высокая степень ответственности
стрессоустойчивость
инициативность и проактивный подход
соблюдение внутренних правил, регламентов и политик
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Откликнуться
Москва
8 800 550‑05‑00
Москва