Новосибирск

Менеджер по региональному качеству

Межсетевое взаимодействие, Аналитика

Требуемый опыт

1-3 года

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

  • Аналитика показателей воспринимаемого качества сервисов в регионах территории: NPS, CSI, обращаемость
  • Выполнение целей по воспринимаемому качеству в точках контакта Сети в регионах территории
  • Взаимодействие с подразделениями инфраструктуры по вопросам улучшения воспринимаемого качества
  • Взаимодействие с региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества
  • Участие в федеральных проектах и внедрении инструментов в области воспринимаемого качества

Для решения этих задач требуется

  • Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
  • Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
  • Знание принципов построения сетей 2G/3G/4G, схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных услуг
  • Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
  • Опытный пользователь пакета MS Office, особенно Excel - начальный уровень SQL

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Новосибирск8 800 550‑05‑00
Новосибирск