Новосибирск

Инженер федеральной технической поддержки автоматизированного рабочего места

ИТ-инфраструктура

Требуемый опыт

1-3 года

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

  • Обеспечивать своевременную обработку маршрутизации, выполнять поступающие обращения пользователей компании
  • Устранять инциденты в работе компьютерного, периферийного оборудования и программного обеспечения
  • Устанавливать и поддерживать системное и прикладное программное обеспечение
  • Участвовать в предоставлении новых ИТ сервисов и стандартов рабочих мест пользователей
  • Контролировать исполнение выработанных политик безопасности в части пользовательских и периферийных систем
  • Организовывать аварийно-восстановительные работы

Для решения этих задач требуется

  • Среднее специальное или Высшее образование
  • Знание системного и прикладного ПО
  • Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий и серверного ПО
  • Опыт удаленного обслуживания распределённой ИТ инфраструктуры
  • Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
  • Хорошее знание корпоративных информационных систем и инфраструктуры

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий