В работе необходимы хорошие знания:
- структуры и элементов голосовой телекоммуникационной сети мобильного оператора связи, их взаимодействия, межоператорского взаимодействия
- принципов работы биллинговых систем реального времени оператора связи
- реализации голосовых интеллектуальных услуг и управления голосовым трафиком (IN сервисы)
- сетевых и коммуникационных протоколов (TCP/IP, SCTP, http, ftp/sftp/ssh, CAMEL, ISUP, MAP, SIP); - основ работы в ОС Unix
- Владение структурированными языками получения информации из баз данных (Oracle SQL, SPL Splunk) и инструментальными системами получения аналитических отчетов.