Старший специалист по региональному развитию и сохранению корпоративных клиентов
Работа с корпоративными клиентами
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
Полный рабочий день
Ключевые навыки
Ведение переговоров
Какие задачи необходимо решать
Проводить мероприятия, направленных на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов
Осуществлять дополнительные продажи услуг мобильной и фиксированной связи, а также дополнительных услуг компании на входящих клиентских запросах и за счет исходящей активности
Продлевать существующие договорные отношения путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов
Выявлять предпосылки оттока клиентов, координация и контроль решения вопросов клиентов
Проводить работы, направленной на снижение дебиторской задолженности корпоративных клиентов
Для решения этих задач требуется
Высшее образование
Опыт работы от года в обслуживании и поддержке клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint)
Знание рынка телекоммуникаций будет преимуществом
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий