Какие задачи необходимо решать
- Обрабатывать обращения от корпоративных клиентов по е-mail (заявки на подключение услуг - это работа с теплыми и горячими продажами)
- Помогать клиенту в выборе оптимального пакета услуг для его организации, согласовывать конечный результат
- Оформлять сопутствующую документацию (договор, счет)
Для решения этих задач требуется
- Навыки делового общения
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
Работа в МегаФон — это
Твое стремительное развитие как эксперта в технологиях ведения диалога: стань частью Команды первых МегаФона и создавай вместе с нами суперсервис в телекоме! Выбирай удобный формат работы: общайся с клиентами в современном офисе или включайся в команду дистанционно — важен результат!
Для многих работа в контактном центре стала мощным стартом — можно выбирать из нескольких карьерных маршрутов и расти дальше! Развивайся с приложением «МегаФон Драйв» — это круглосуточный доступ к обучающим курсам, баллы за прохождение, рейтинги, вознаграждения и новые перспективы.