Самара

Менеджер по управлению качеством девайсов в базе

Аналитика

Требуемый опыт

1-3 года

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

• Анализировать показатели качества работы абонентских устройств, находить неправильно работающие устройства

• Анализировать влияние неправильной работы устройства на воспринимаемое качество нашими абонентами

• Выяснять сценарии некорректной работы устройств с услугами и сетью оператора

• Организовывать воспроизведение сбоев в работе устройств для записи логов

• Общаться с производителями устройств для исправления ошибок и эксплуатацией сети для поиска обходные решения

• Улучшать методологию поиска неправильной работы устройств в сети оператора, добавлять новые источники данных, разрезы, KPI

• Разрабатывать прототипы новых аналитических инструментов по поиску неправильно работающих в сети оператора устройств

Для решения этих задач требуется

• Имеешь высшее техническое образование или в области математики (предпочтительно в области телекоммуникаций)

• Понимаешь как строится сеть оператора, понимаешь отличия в поколениях сети – архитектура, протоколы, стандарты

• Имеешь практический опыт построения аналитических моделей

• Знаешь что такое NPS, CSI и как они считаются • Знаешь SQL (JOIN, подзапросы и т.д., предпочтительно Oracle)

• Мыслишь системно и умеешь самостоятельно принимать решения Мы приветствуем, если ты

• Работал с Hive (Hadoop), Python, PySpark

• Умеешь подготавливать материал для разного уровня руководства, понимаешь отличия

• Использовал таск- и баг-трекеры (Jira, Trello, Wrike, HP PPM и т.п.)

• Использовал Confluence или другие wiki-системы.

• Работал с BI-системами (предпочтительно Qlik)

• Имеешь навыки публичных выступлений

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий