Вакансии
Возможности
Офис
Все вакансии
Самара
ИТ-решения
Назад
Самара
Инженер по технической поддержке мобильных услуг
Развитие и поддержка IT-решений
Требуемый опыт
До 1 года
Занятость
Сменный
Ключевые навыки
Техническая поддержка
Какие задачи необходимо решать
Обрабатывать обращения абонентов мобильной связи, в качестве второй линии технической поддержки
Анализировать обращения повышенной сложности
Выполнять углубленную техническую диагностику и анализ обращений для выявление причин
Организовывать мероприятия по восстановлению работоспособности мобильной сети
Для решения этих задач требуется
Образование – высшее
Знание (не обязательно глубокое, достаточно понимания) архитектуры сетей сотовой связи (2/3/4G), составляющих элементов, их назначения
Будет плюсом опыт работы в сфере телекоммуникаций
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Откликнуться