Взаимодействие с техническими службами филиалов и ЕЦУС
Взаимодействие с техническими службами сторонних организаций
Для решения этих задач требуется
Образование – высшее
Знание (не обязательно глубокое, достаточно концептуального понимания) архитектуры сетей сотовой связи (2/3/4G), составляющих элементов, их назначения; понимание основных процедур обслуживания абонентов. ЛИБО, как альтернатива, базовое знание SQL (DQL, выборка данных)
Желателен опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами автоматизации процессов службы поддержки
Желателен опыт работы в сфере телекоммуникация для понимания специфики
Знание CCM-Портал, e-Portal, МегаГИС или других систем для работы с абонентскими сервисами» - будет преимуществом
Знание законодательных и нормативно-правовых актов в области связи
Знание правил и норм охраны труда на предприятиях связи
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий