Самара

Инженер по технической поддержке VAS-услуг

Обеспечение качества сервисов

Требуемый опыт

До 1 года

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

  • Проводить консультацию клиентов в рамках определенных услуг с техническим уклоном
  • Принимать входящие звонки и консультировать клиентов
  • Совершать исходящие звонки новым клиентам
  • Работать со входящей почтой от клиентов

Для решения этих задач требуется

  • Высшее образование (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Приветствуется опыт работы с клиентами в call-центре

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий