Вакансии
Возможности
Офис
Все вакансии
Санкт-Петербург
Бизнес-направления
Назад
Санкт-Петербург
Менеджер по воспринимаемому качеству (аналитик)
Аналитика
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
5/2 полный рабочий день
Ключевые навыки
SQL
Какие задачи необходимо решать
Разрабатывать и улучшать модели оценки качества сервисов
Проводить аналитику качества сервисов на уровне различных гео-юнитов (РФ, регион, микротерритория, пикотерритория)
Выявлять и исследовать факторы, влияющие на восприятие абонентами качества сервисов оператора
Согласовывать новые подходы со смежными функциями и внедрять в операционные процессы
Создавать и дорабатывать отчётность
Для решения этих задач требуется
Образование высшее
Опыт работы в аналитике в области телекоммуникаций
Навыки ведения полного цикла проектов, включая создание методологии, утверждение, запуск и постанализ
Продвинутый пользователь SQL, Qlik, Excel, PowerPoint, Think-Cell
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Откликнуться
Санкт-Петербург
8 800 550‑05‑00
Санкт-Петербург