Специалист по региональному развитию и сохранению корпоративных клиентов крупного бизнеса
Работа с корпоративными клиентами
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
Полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Развивать, сохранять и повышать лояльность действующих клиентов крупного бизнеса
Допродавать услуги мобильной и фиксированной связи, а также дополнительные услуги компании как на входящих клиентских запросах, так и совершая исходящую активность
Контролировать и продлевать существующие договорные отношения путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
Выявлять предпосылки оттока клиентов, подключаться к решению вопросов клиентов смежных функций Компании
Проводить мероприятия по предотвращению перехода корпоративных клиентов на обслуживание в компании конкурентов
Для решения этих задач требуется
Высшее образование
Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
Знание рынка телекоммуникций
Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint).
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий