Специалист по региональному развитию и сохранению корпоративных клиентов малого и среднего бизнеса

Какие задачи необходимо решать

• Проводить мероприятия, направленные на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов

• Осуществлять мониторинг, контроль и отвечать за продление существующих договорных отношений путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур

• Ориентировать клиентов на дистанционные сервисы самообслуживания (помогать по личному кабинету)

• Оформлять и сопровождать договорные отношения

Для решения этих задач требуется

• Высшее / неоконченное высшее образование • Опыт в области обслуживания и поддержки клиентов от года (желательно в сфере телекоммуникаций) • Желание работать с клиентами • Навыки ведения переговоров, умение управлять конфликтными ситуациями