Инженер

Санкт-Петербург

Какие задачи необходимо решать

  • Обязанности:
  • Регистрация обращений корпоративных клиентов;
  • Взаимодействие со второй линией технической поддержки клиентов ЕЦУС;
  • Получение обратной связи от корпоративных клиентов;
  • Оповещает клиента о промежуточном и итоговом статусе заявки;
  • Взаимодействие с техническими службами филиалов и ЕЦУС;
  • Взаимодействие с техническими службами сторонних организаций.

Для решения этих задач требуется

  • Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в телекоммуникациях (обслуживание, техническая поддержка) не менее полугода;
  • Опыт работы в приложениях SBMS, Клиенты, HP SM;
  • Знание продуктов и услуг, предоставляемых корпоративным клиентам;
  • Знание законодательных и нормативно-правовых актов в области связи;
  • Знание правил и норм охраны труда на предприятиях связи;
  • Владение английским языком на уровне Intermediate.

Мы предлагаем

Полное соблюдение
ТК РФ

Белая зарплата на карту
два раза в месяц

ДМС для вас
и родственников

Страхование жизни и здоровья
в России и за рубежом

Оплата сотовой связи —
но только если у вас МегаФон

Скидки на фитнес, туры,
шопинг и другие предложения
от партнеров

Митапы, тренинги,
мастер-классы и конференции
от топовых экспертов

Корпоративные спортивные
команды (футбол, волейбол,
баскетбол и так далее)

Офис с зонами для отдыха,
вкусной едой в столовой
и видом на Садовое кольцо

Рабочее место
02

Мы ценим каждого члена команды МегаФона

01

01
Каждый сотрудник находит свою комфортную нишу Мы создаем уют на рабочих местах и ходим друг к другу в гости Можно положиться не только на коллег, но и на кресла-подушки в холле Разрушаем легенды о том, что планерки — скучное занятие
Заявка на победу
03

Расскажи о себе

Расскажите о себе
!Некорректная фамилия
!Некорректное имя
!Некорректное отчество
!Некорректная дата рождения
!Прикрепите резюме
!Неверный формат файла
!Файл слишком большой
Контакты
!Некорректный телефон
!Некорректный email

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

На сайте что-то пошло не так. Повторите попытку позже.