Старший инженер по региональному качеству

Санкт-Петербург

Какие задачи необходимо решать

  • Аналитика показателей восприятия сервисов в регионах территории: NPS, CSI, обращаемость, отток по качеству и тп.
  • Выполнение целей по воспринимаемому качеству в точках контакта Сети в регионах территории.
  • Взаимодействие с подразделениями инфраструктуры по вопросам улучшения воспринимаемого качества.
  • Взаимодействие с региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества.
  • Участие в федеральных проектах и внедрении инструментов в области воспринимаемого качества.

Для решения этих задач требуется

  • Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий.
  • Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 1 года.
  • Знание показателей качества работы отдельных сетевых элементов и услуг в целом.
  • Знание принципов построения сети 2G/3G/4G, специфики функционирования и схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных и дополнительных услуг.
  • Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности.
  • Знание технического английского языка.

Мы предлагаем

Полное соблюдение
ТК РФ

Белая зарплата на карту
два раза в месяц

ДМС для вас
и родственников

Страхование жизни и здоровья
в России и за рубежом

Оплата сотовой связи —
но только если у вас МегаФон

Скидки на фитнес, туры,
шопинг и другие предложения
от партнеров

Митапы, тренинги,
мастер-классы и конференции
от топовых экспертов

Корпоративные спортивные
команды (футбол, волейбол,
баскетбол и так далее)

Офис с зонами для отдыха,
вкусной едой в столовой
и видом на Садовое кольцо

Рабочее место
02

Мы ценим каждого члена команды МегаФона

01

01
Каждый сотрудник находит свою комфортную нишу Мы создаем уют на рабочих местах и ходим друг к другу в гости Можно положиться не только на коллег, но и на кресла-подушки в холле Разрушаем легенды о том, что планерки — скучное занятие
Заявка на победу
03

Расскажи о себе

Расскажите о себе
!Некорректная фамилия
!Некорректное имя
!Некорректное отчество
!Некорректная дата рождения
!Прикрепите резюме
!Неверный формат файла
!Файл слишком большой
Контакты
!Некорректный телефон
!Некорректный email

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

На сайте что-то пошло не так. Повторите попытку позже.