Старший инженер локальной технической поддержки автоматизированного рабочего места
ИТ-инфраструктура
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
Полный рабочий день
Ключевые навыки
Администрирование Windows
Какие задачи необходимо решать
Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей
Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем
Обеспечивать установку, настройку и поддержку компьютерного оборудования и периферийного оборудования, новых и существующих рабочих мест в соответствии с заявками, стандартами и регламентами
Установка и поддержка системного и прикладного программного обеспечения
Обновление ОС и ПО на рабочих станциях согласно регламентам
Организация и осуществление аварийно-восстановительных работ в рабочее и не рабочее время в соответствии с SLA/OLA
Для решения этих задач требуется
Знания системного и прикладного ПО (Windows, Active Directory)
Базовые знания современного клиентского оборудования (основные элементы конструкции, BIOS, SMART, RAID
Базовые знания сетевых технологий (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP, Proxy)
Владение английским языком (чтение технической документации)
Мы предлагаем
Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий