Тюмень

Специалист по развитию и сохранению корпоративных клиентов

Работа с корпоративными клиентами

Требуемый опыт

До 1 года

Занятость

Полный рабочий день

Какие задачи необходимо решать

  • Осуществлять мероприятия, направленные на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов
  • Осуществлять допродажу услуг мобильной и фиксированной связи, а также дополнительных услуг компании как на входящих клиентских запросах, так и совершая исходящую активность
  • Осуществлять мониторинг, контроль и отвечать за продление существующих договорных отношений путем проведения тендерных, конкурсных и иных закупочных процедур
  • Ориентировать клиентов на дистанционные сервисы самообслуживания
  • Выявлять предпосылки оттока клиентов, подключает к решению вопросов клиентов смежные функции Компании

Для решения этих задач требуется

  • Образование от средне-специального и выше
  • Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)
  • Знание рынка телекоммуникаций будет преимуществом

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий