Тюмень

Старший специалист по публичным коммуникациям Yota

Маркетинговые коммуникации

Требуемый опыт

До 1 года

Занятость

Полный рабочий день

Ключевые навыки

SMM
Поддержка клиентов
Решение проблем

Какие задачи необходимо решать

  • Работа с репутацией бренда в публичном пространстве: социальные сети, блогеры, СМИ
  • Мониторинг социальных сетей
  • Общение с пользователями Yota в публичном пространстве (Вконтакте, Пикабу, VC.ru, Яндекс.Карты, 2GIS, GoogleКарты, Маркетплейсы и много других)
  • Работа с комьюнити (группа Yota Вконтакте и т.д.)
  • Вести, прорабатывать и координировать самые разные кейсы, в том числе и нетипичные
  • Решаем проблемы пользователей
  • Кросс-функциональное взаимодействие. Качественно решать вопросы клиента

Для решения этих задач требуется

  • Иметь эмоциональную устойчивость
  • Высокий уровень лояльности к пользователям
  • Уметь мыслить гибко и нестандартно
  • Готов работать в высоком темпе
  • Готовность работать в сменном графике.

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ
Справедливая и прозрачная система вознаграждения
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий