Какие задачи необходимо решать
• Совершать исходящие звонки с целью продвижения услуг компании
• Консультировать клиентов по тарифам и услугам
• Регистрировать заявки в CRM-системе
• Согласовывать дату и временя подключения с абонентом
• Решать базовые вопросы: технические особенности подключения, зона покрытия
Для решения этих задач требуется
• Грамотная речь и желание помочь клиенту
• Навыки уверенного пользователя ПК
• Опыт работы с клиентами
Работа в МегаФон — это
Твое стремительное развитие как эксперта в технологиях ведения диалога: стань частью Команды первых МегаФона и создавай вместе с нами суперсервис в телекоме! Выбирай удобный формат работы: общайся с клиентами в современном офисе или включайся в команду дистанционно — важен результат!
Для многих работа в контактном центре стала мощным стартом — можно выбирать из нескольких карьерных маршрутов и расти дальше! Развивайся с приложением «МегаФон Драйв» — это круглосуточный доступ к обучающим курсам, баллы за прохождение, рейтинги, вознаграждения и новые перспективы.