Какие задачи необходимо решать
- Осуществлять анализ, мониторинг и своевременную обработку претензионных обращений абонентов
- Отвечать за оперативное решение и предоставление корректных ответов на устные и письменные претензии клиентов
- Предоставлять обратную связь, получать или уточнять информацию, недостающую для эффективного решения проблемы
Для решения этих задач требуется
- Навыки делового общения
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
Работа в МегаФон — это
Начало твоего пути с мощного старта! Перенимай опыт у лучших и зарабатывай ещё больше благодаря своим способностям — продавай активнее всех, повышай свой рейтинг в командном зачете, получай бонусы, выигрывай путешествия и не только! В МегаФоне ты всегда будешь в хорошем плюсе!
Проходи оплачиваемое обучение под руководством прокачанных наставников, показывай отличные результаты и переходи на более высокую должность.
Работай с друзьями — приводи в компанию активных друзей: работайте и зарабатывайте вместе как одна команда. Успешные рекомендации вознаграждаются!
Стань частью Команды первых!
8 (800) 222-1-222
Удаленный формат8 800 550‑05‑00
Удаленный формат