Территориальный менеджер по продажам

Южно-Сахалинск

Какие задачи необходимо решать

  • Выполнение планов продаж, управление продажами
  • • Согласовывает планы продаж сектора ССМ с непосредственным руководителем.
  • • Устанавливает планы по продажам для каждого ССМ сектора.
  • • Разрабатывает план мероприятий по выполнению планов продаж ССМ сектора. Контролирует и обеспечивает выполнение планов продаж ССМ сектора.
  • • Инициирует проведение маркетинговых активностей с целью выполнения планов продаж сектором ССМ.
  • Поддержание высокого качества обслуживания клиентов
  • • Проводит регулярный анализ эффективности работ ССМ сектора с целью обеспечения высокого качества обслуживания клиентов.
  • • Посещает ССМ сектора в соответствии с планом и регламентом посещений, контролирует составление и выполнение Директором офиса продаж и обслуживания (в случае отсутствия – Ответственным сотрудником ССМ) плана действий, направленных на выполнение показателей качества (кассовая дисциплина и т.п.), обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов (Тайный клиент, претензионная обращаемость, СМС-опрос), соблюдение корпоративных стандартов (Чек-лист).
  • • Ежемесячно заполняет Чек-листы по сектору ССМ.
  • • Контролирует соблюдение сотрудниками ССМ инструкций по работе в системе Service Manager (своевременность и корректность созданных заявок, своевременность ответа на запросы ответственных подразделений офиса). При необходимости координирует взаимодействие между Директором офиса продаж и обслуживания (в случае отсутствия – Ответственным сотрудником ССМ) и ответственными подразделениями офиса.
  • • Использует для осуществления деятельности автоматизированные системы и инструменты, закрепленные внутренними нормативными документами.
  • Управление персоналом сектора ССМ
  • • Осуществляет руководство Директорами офисов продаж и обслуживания: ставит задачи и контролирует их выполнение, обучает и мотивирует в рамках принятых подходов для выполнения планов продаж и соблюдения корпоративных стандартов и требуемого уровня сервисного обслуживания.
  • • Проводит регулярный анализ результатов работы Директоров офиса продаж и обслуживания сектора ССМ для поиска зон роста и проведения мероприятий, направленных на повышение индивидуальной и командной эффективности сотрудников.
  • • Развивает профессиональные знания и навыки сотрудников ССМ сектора.
  • • Мотивирует сотрудников сектора ССМ на работу в Компании и обеспечивает поддержание на должном уровне знаний сотрудников (своевременное направление на обучение, проведение обучения).
  • • Обеспечивает укомплектованность ССМ сектора (в рамках общей достаточности персонала).
  • • Согласовывает графики работы в системе WFM (подрядчик Verme), графики отпусков сотрудников сектора ССМ.
  • • Проверяет табели учета рабочего времени сотрудников ССМ сектора.
  • • Участвует в подборе сотрудников в ССМ сектора, собеседованиях при пересмотре должностей.
  • • Осуществляет проверку корректности расчета премии сотрудников сектора ССМ в соответствии с фактическим выполнением планов продаж ССМ.
  • Организация работы сектора ССМ
  • • Участвует в разработке адресной программы развития и принимает участие в согласовании технико-экономическом обосновании. Участвует в открытии новых ССМ.
  • • Контролирует качество и своевременность проведения инвентаризаций в ССМ сектора с целью учета товарных остатков и обеспечения сохранности товарно- материальных ценностей.
  • • Для обеспечения процесса продажи и обслуживания клиентов контролирует обеспечение ССМ сектора необходимым оборудованием, документами и материалами.
  • • Своевременно представляет необходимую информацию по показателям деятельности ССМ сектора.
  • • Организовывает соблюдение посетителями и работниками ССМ мер социального дистанцирования в помещениях, в том числе путем нанесения специальной разметки; осуществлять контроль соблюдения работниками и посетителями социальной дистанции в ССМ.
  • • Организовывает соблюдение посетителями и работниками ССМ использования средств индивидуальной защиты (масок, перчаток – в случае введения режима их обязательного использования) в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019, осуществлять контроль за недопущением нахождения в ССМ работников и посетителей, не использующих средства индивидуальной защиты.
  • • Осуществлять контроль отказа потребителям в допуске в ССМ без средств индивидуальной защиты (масок, перчаток - в случае введения режима их обязательного использования.
  • Обязанности в области Пожарной безопасности, ГО и ЧС
  • • Отвечает за соблюдение противопожарного режима в ССМ сектора в течение рабочей смены и за выполнение инструкций о мерах пожарной безопасности
  • • Проводит с подчинёнными сотрудниками противопожарные инструктажи
  • • Проводит занятия с подчиненными работниками в области ГО и ЧС.
  • Обязанности связанные с противодействием легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем в Группе компаний МФ
  • • Контролирует выполнение работниками требований по идентификации Клиентов, их Представителей, и Выгодоприобретателей, установлению и идентификации Бенефициарных владельцев, регулярному обновлению полученной информации.
  • • Обеспечивает актуализацию (обновление) информации, при заключении договоров, при обращении Клиентов.
  • • Контролирует прохождение работниками инструктажей и обучения в сфере ПОД/ФТ и ФРОМУ.
  • Другие обязанности
  • • Выполняет иные распоряжения и указания непосредственного руководителя, не противоречащие законодательству и входящие в трудовую функцию работника.

Для решения этих задач требуется

  • • Высшее образование.
  • • Опыт управления продажами не менее одного года на уровне одного/нескольких магазинов.
  • • Знание рынка мобильной техники.
  • • Знание Закона о защите прав потребителей, Правил торговли.
  • • Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, MS Outlook, Power Point, 1С Розница).

Мы предлагаем

Полное соблюдение
ТК РФ

Белая зарплата на карту
два раза в месяц

ДМС для вас
и родственников

Страхование жизни и здоровья
в России и за рубежом

Оплата сотовой связи —
но только если у вас МегаФон

Скидки на фитнес, туры,
шопинг и другие предложения
от партнеров

Митапы, тренинги,
мастер-классы и конференции
от топовых экспертов

Корпоративные спортивные
команды (футбол, волейбол,
баскетбол и так далее)

Офис с зонами для отдыха,
вкусной едой в столовой
и видом на Садовое кольцо

Рабочее место
02

Мы ценим каждого члена команды МегаФона

01

01
Каждый сотрудник находит свою комфортную нишу Мы создаем уют на рабочих местах и ходим друг к другу в гости Можно положиться не только на коллег, но и на кресла-подушки в холле Разрушаем легенды о том, что планерки — скучное занятие
Заявка на победу
03

Расскажи о себе

Расскажите о себе
!Некорректная фамилия
!Некорректное имя
!Некорректное отчество
!Некорректная дата рождения
!Прикрепите резюме
!Неверный формат файла
!Файл слишком большой
Контакты
!Некорректный телефон
!Некорректный email

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

На сайте что-то пошло не так. Повторите попытку позже.